购物车

购物车竟然是空的,快去选购吧!

商品共: 0件 赠品: 0件

合计金额:¥0

  • 全线商品

  • 护肤功效

  • 畅销榜单

    TOP.1

    透妍防晒隔离乳

    TOP.2

    水感澄净卸妆露

    TOP.3

    ORBIS=U 悠精华水

    TOP.4

    新净痘美肌喷雾

  • 官网独享

  • 蜜肤之旅

  • 美肤札记

  • 探索ORBIS

  • Q&A 关于退货

    退货流程

    ①联系ORBIS客服人员,客服人员会跟顾客核实退款信息,包括收款银行及支行全称、收款人(需要与订购人姓名一致)、银行卡号/帐号、联系电话

    ②填写顾客退货单。(在客服人员的帮助下填写退货单进行退货申请)

    ③商品寄出。(将需要退货的商品使用可查询快递退回ORBIS指定的收货地址,请不要使用平邮、邮政包裹等其它邮寄方式)

    ④款项退回。(ORBIS收到商品确认无误后会将款项汇入您订购所使用的账户内)



    退货条件

    1、自订单发货之日起20天内,如商品存在质量问题,请及时联系客服人员办理退换货。

    2、开封后的商品不能办理退货。

    3、退回商品时,请将赠品一并退回。若赠品已开封,不受理退货。

    4、开具发票后,如需退货,需将发票一并退回,若发票已丢失,不受理退货。

    5、客户需将退货单填写完整后一并退回,以防止因无法确认退回人的信息而致使处理延迟。

    6、请使用可查询的快递公司退回您的商品到ORBIS指定的收货地址,请不要使用平邮、邮政包裹等其它邮寄方式,以防止货物丢失却无法查证。

    *商品换货条件:如果您收到的商品有瑕疵,请致电客服中心,我们将立即为您处理。



    退款细则:

    1、支付宝、微信、货到付款支付的订单退款申请,ORBIS会在商品完整返回库房后7个工作日内办理完毕。

    2、银联在线支付的订单退款申请,ORBIS会在商品完整返回库房后14个工作日内办理完毕。退货费用顾客需先行支付运费,ORBIS不接受到付的快递,敬请谅解。

    3、因顾客自身原因产生的退换货,顾客需自行承担退货时的运费;因商品质量问题产生的退换货,ORBIS承担往返运费。



    取消订单以及退款

    1、取消网站未支付订单,请登录帐号,在“我的账户”-“我的订单”可进行取消,也可以与客服中心联系。

    2、取消网站已经支付的订单,需致电客服申请退款。

    3、使用在线支付方式进行付款的订单,请在订单提交后的三天内完成支付,系统将于三天后取消未支付的订单。

    发现本真之美

  • 100%官方正品

  • 全场免邮

  • 20日可办理退换货

  • 满额礼遇

  • 新客优惠

  • 客服电话:

    400-800-5156

    平日:早10:00-晚21:00 ;周末及节假日:早10:00-晚18:00

    地址:北京市朝阳区八里庄西里97号17层2003